Kako delujejo izdelki FriXion?
Črnilo izdelkov FriXion se “briše” zaradi ekskluzivne PILOT-ove tehnologije toplotno občutljivega črnila. Ko želite opraviti popravke na strani, preprosto obrnite pisalo FriXion in drgnite s konico radirke FriXion, kot bi uporabljali navadno radirko za svinčnike. Med drgnjenjem se črnilo segreje na več kot 60 °C in postane nevidno. Obratno pa se črnilo ponovno pojavi pri temperaturi pod -10 °C.

Pomoč! Uporabljam pisala FriXion in moja beležnica/stran je zdaj prazna, brez sledi mojega dela! Kaj naj storim?
Če predmete, kot so zvezki, domače naloge ali papir, pustite v bližini grelnikov, v avtomobilu na vroč dan ali celo večkrat kopirate strani, se lahko papir dovolj segreje, da črnilo FriXion postane nevidno. Če ugotovite, da je vaša stran prazna, jo preprosto za kratek čas postavite v zamrzovalnik. Naše toplotno občutljivo črnilo se ponovno pojavi pri približno -10 °C, zato se bo vaše delo ponovno pojavilo, ko se strani dovolj ohladijo.

Pomagajte! Pisala FriXion sem pustil zunaj na vročini in zdaj ne delujejo več!
Tako kot črnilo izgine, ko strani pustimo na toplem, lahko izgine tudi črnilo v pisalih FriXion. Če se zdi, da vaše pisalo ne piše, se poskušajte spomniti, ali je bilo morda pisalo preveč izpostavljeno vročini. Če je tako, poskusite pero postaviti v zamrzovalnik, dokler se dovolj ne ohladi. Ko pero vzamete iz zamrzovalnika in pustite, da se prilagodi na sobno temperaturo, bi moralo spet pisati kot novo.